Mamba

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FAQ

Quand est-ce que la marque Mamba a été lancée?

La marque Mamba, populaire et joyeuse, est présente sur le marché allemand depuis 1953. Elle a été lancée au Canada en 2013.

Les produits Mamba sont-ils sans gluten et sans lactose?

Oui, selon la recette actuelle, les produits Mamba sont sans gluten et sans lactose.

Les produits contiennent-ils des ingrédients génétiquement modifiés?

Nous n'utilisons pas d'ingrédients génétiquement modifiés pour fabriquer nos produits.

Les produits Mamba contiennent-ils des produits d’origine animale?

Oui, les produits Mamba contiennent de la gélatine (provenant du bœuf) comme ingrédient d'origine animale.

Comment savoir si le produit contient de la gélatine?

Tous les ingrédients se trouvent dans la liste des ingrédients figurant sur l'emballage du produit.

Pourquoi les produits Mamba contiennent-ils désormais de la gélatine?

Lors des études auprès des consommateurs, nous avons constaté que la majorité d'entre eux préféraient les produits Mamba avec gélatine. Ils ont déclaré que cela améliorait l'intensité de la mastication et le goût. Par conséquent, en changeant la recette des produits Mamba, nous répondons aux préférences des consommateurs. Les consommateurs décrivent le changement de recette comme une amélioration du goût et de la qualité sensorielle.

Où et quand les produits Mamba seront-ils à nouveau disponibles sans gélatine?

Une recette de Mamba sans gélatine n'est pas prévue actuellement.

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Nous attachons la plus grande importance à votre réclamation. Afin de pouvoir y donner suite, nous vous prions de conserver le produit incriminé dans son emballage d'origine. À réception de votre e-mail, nous prendrons contact avec vous pour vous indiquer la marche à suivre.